0 Κάθε φορά που προσπαθείτε να εκτυπώσετε ένα έγγραφο ή μια εικόνα, υπάρχει ένα μήνυμα που αναφέρει Ο εκτυπωτής βρίσκεται σε κατάσταση σφάλματος ? Λόγω αυτού του σφάλματος, δεν μπορείτε να στείλετε εργασίες εκτύπωσης στον εκτυπωτή σας, καθώς δεν θα εκτυπώσει τίποτα; Δεν είστε μόνοι, αναφέρουν πολλοί χρήστες, δεν μπορείτε να εκτυπώσετε από φορητό υπολογιστή Lenovo σε εκτυπωτή HP. Προσπάθησα να εγκαταστήσω ξανά το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή, να επανεκκινήσω τον εκτυπωτή, να ελέγξω τις ρυθμίσεις ασύρματης σύνδεσης αλλά εξακολουθεί να λαμβάνει μήνυμα σφάλματος Ο εκτυπωτής είναι εκτός σύνδεσης , αλλά το πιο πρόσφατο είναι Ο εκτυπωτής είναι μια κατάσταση σφάλματος .
Γιατί ο εκτυπωτής βρίσκεται σε κατάσταση σφάλματος;
Οι ρυθμίσεις δικαιωμάτων συστήματος, τα κατεστραμμένα προγράμματα οδήγησης ή οι διενέξεις συστήματος είναι μερικές συνήθεις αιτίες πίσω από αυτό το Σφάλμα Ο εκτυπωτής βρίσκεται σε κατάσταση σφάλματος . Και πάλι αυτό το σφάλμα μπορεί να εμφανιστεί όταν ο εκτυπωτής είναι μπλοκαρισμένος, χαμηλή περιεκτικότητα σε χαρτί ή μελάνι, το κάλυμμα είναι ανοιχτό ή ο εκτυπωτής δεν είναι σωστά συνδεδεμένος κ.λπ. Εδώ σε αυτήν την ανάρτηση, έχουμε ορισμένες δοκιμασμένες λύσεις που ισχύουν για την επιδιόρθωση προβλήματα με τον εκτυπωτή στα windows 10 και να το ξαναδουλέψει.
Επαληθεύστε τη σύνδεση του εκτυπωτή, τα επίπεδα μελάνης χαρτιού και δοχείου
- Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι όλα τα καλώδια και οι συνδέσεις του εκτυπωτή είναι κατάλληλα και ότι δεν έχουν κενό.
- Βεβαιωθείτε ότι οι συσκευές σας συνδέονται μεταξύ τους σωστά, δοκιμάστε με μια διαφορετική θύρα USB και το δίκτυο (είτε ασύρματο είτε Bluetooth) ή καλώδιο που χρησιμοποιείτε για τη σύνδεση δεν έχει πρόβλημα.
- Επίσης, απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και ελέγξτε για εμπλοκή χαρτιού και κλείστε σωστά όλους τους δίσκους. Εάν έχει εμπλοκή χαρτιού, αφαιρέστε το αργά. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι ο δίσκος εισόδου πρέπει να έχει αρκετό χαρτί.
- Ελέγξτε αν ο εκτυπωτής έχει χαμηλή στάθμη μελανιού, ξαναγεμίστε τον εάν είναι. Εάν χρησιμοποιείτε εκτυπωτή WiFi, ενεργοποιήστε το WiFi του εκτυπωτή και του δρομολογητή μόντεμ.
- Προσπαθήστε να εκτυπώσετε μια φωτοτυπία, ο εκτυπωτής μπορεί να κάνει μια φωτοτυπία με επιτυχία παρά το πρόβλημα του προγράμματος οδήγησης ή του λογισμικού.
Επαναφέρετε τον εκτυπωτή
- Με ενεργοποιημένο τον εκτυπωτή, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από τον εκτυπωτή,
- Επίσης, αποσυνδέστε τυχόν άλλα καλώδια εάν έχετε συνδέσει τον εκτυπωτή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας του εκτυπωτή για 15 δευτερόλεπτα,
- Συνδέστε ξανά το καλώδιο τροφοδοσίας στον εκτυπωτή. Ενεργοποιήστε το εάν δεν ανάβει.
Προσαρμογή στη Διαχείριση Συσκευών
Ας τροποποιήσουμε τις ρυθμίσεις του εκτυπωτή στη διαχείριση συσκευών και ας αλλάξουμε τις ρυθμίσεις δικαιωμάτων συστήματος που βοηθούν τους περισσότερους χρήστες να επιδιορθώσουν προβλήματα εκτυπωτή στα Windows 10.
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + X και επιλέξτε Διαχείριση συσκευών,
- Αυτό θα εμφανίσει όλες τις λίστες προγραμμάτων οδήγησης εγκατεστημένων συσκευών,
- Κάντε κλικ στο μενού Προβολή και, στη συνέχεια, επιλέξτε το Εμφάνιση κρυφών συσκευών επιλογή από το αναπτυσσόμενο μενού.
- Στη συνέχεια, επιλέξτε και κάντε δεξί κλικ Θύρες (COM & LPT) κατηγορία επιλέξτε την επιλογή Ιδιότητες.
- Μεταβείτε στις ρυθμίσεις θύρας και επιλέξτε το κουμπί επιλογής, Χρησιμοποιήστε οποιαδήποτε διακοπή που έχει εκχωρηθεί στη θύρα
- Στη συνέχεια, αποεπιλέξτε την επιλογή Ενεργοποιήστε τον εντοπισμό Plug and Play παλαιού τύπου κουτί.
- Κάντε κλικ στην εφαρμογή και στο ok για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας,
- Τώρα ελέγξτε αν ο εκτυπωτής έχει εντοπιστεί και λειτουργεί σωστά.
Ελέγξτε την κατάσταση της ουράς εκτύπωσης
ο ουρά εκτύπωσης διαχειρίζεται το εκτύπωση εργασίες που αποστέλλονται από υπολογιστή σε εκτυπωτή ή Τυπώνω υπηρέτης. Εάν για οποιονδήποτε λόγο ή πρόβλημα συστήματος, η ουρά εκτύπωσης σταματήσει να λειτουργεί, ενδέχεται να μην μπορείτε να ολοκληρώσετε τις εργασίες εκτύπωσης. Και εμφανίζονται διαφορετικά σφάλματα, όπως ο εκτυπωτής είναι εκτός σύνδεσης ή ο εκτυπωτής HP σε κατάσταση σφάλματος. Βεβαιωθείτε ότι οι υπηρεσίες ουράς εκτύπωσης εκτελούνται και είναι σε αυτόματη λειτουργία
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + R, πληκτρολογήστε υπηρεσίες.msc και κάντε κλικ στο ok για να ανοίξετε την κονσόλα υπηρεσίας των Windows,
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω για να εντοπίσετε τις επιλογές της ουράς εκτύπωσης και να βεβαιωθείτε ότι εκτελείται.
- Στη συνέχεια, αφού κάνετε διπλό κλικ στην ουρά εκτύπωσης για να ανοίξετε τις ιδιότητές της,
- Εδώ βεβαιωθείτε ότι οι υπηρεσίες έχουν ξεκινήσει και ρυθμιστεί σε Αυτόματο.
- Αν όχι τότε αλλάξτε τον τύπο εκκίνησης αυτόματο και ξεκινήστε την υπηρεσία δίπλα στην κατάσταση υπηρεσίας.
- Στη συνέχεια μετακινηθείτε στο Καρτέλα ανάκτησης και αλλάξτε την πρώτη αποτυχία σε Επανεκκινήστε την υπηρεσία .
- Κάντε κλικ ισχύουν και ελέγξτε ξανά τον εκτυπωτή στο διαδίκτυο και είναι σε κατάσταση λειτουργίας.
Εκκαθάριση αρχείων ουράς εκτύπωσης
Είναι μια άλλη λειτουργική λύση για την επίλυση των περισσότερων προβλημάτων του εκτυπωτή, όπως ο εκτυπωτής HP σε κατάσταση σφάλματος. Εδώ επαναφέρουμε την υπηρεσία της ουράς εκτύπωσης και διαγράφουμε το πεδίο της ουράς εκτύπωσης που μπορεί να είναι κατεστραμμένο και να έχει κολλήσει η εργασία εκτύπωσης ή ο εκτυπωτής Canon σε κατάσταση σφάλματος.
Για να διαγράψουμε τα αρχεία ουράς εκτύπωσης πρώτα πρέπει να σταματήσουμε την υπηρεσία ουράς εκτύπωσης για να γίνει αυτό
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + R, πληκτρολογήστε υπηρεσίες.msc και κάντε κλικ στο ok για να ανοίξετε την κονσόλα υπηρεσίας των Windows,
- εντοπίστε την υπηρεσία ουράς εκτύπωσης, κάντε δεξί κλικ πάνω της επιλέξτε διακοπή από το μενού περιβάλλοντος.
- Τώρα πατήστε το πλήκτρο Windows + E για να ανοίξετε την εξερεύνηση αρχείων και να πλοηγηθείτε σε C:WindowsSystem32SpoolPrinters
- Διαγράψτε όλα τα αρχεία μέσα στο φάκελο του εκτυπωτή, για να το κάνετε αυτό, πατήστε Ctrl + A για να επιλέξετε όλα και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί del.
- Στη συνέχεια ανοίξτε την παρακάτω διαδρομή C:WindowsSystem32SpoolDriversw32x86 και διαγράψτε όλα τα δεδομένα μέσα στο φάκελο.
- Πηγαίνετε ξανά στην κονσόλα υπηρεσιών των Windows, κάντε δεξί κλικ στην υπηρεσία εκτύπωσης ουράς και επιλέξτε έναρξη από το μενού περιβάλλοντος.
Αφαιρέστε και επανεγκαταστήστε τον εκτυπωτή σας
Εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τον ίδιο εκτυπωτή HP σε κατάσταση σφάλματος/ Ο εκτυπωτής είναι εκτός σύνδεσης κατά τη λήψη εκτυπώσεων; Μπορεί το εγκατεστημένο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή να μην είναι συμβατό με την τρέχουσα έκδοση των Windows ή το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή να είναι παλιό, κατεστραμμένο. Ας προσπαθήσουμε να απεγκαταστήσουμε το τρέχον πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή και να πραγματοποιήσουμε λήψη και εγκατάσταση του πιο πρόσφατου προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή από τον ιστότοπο του κατασκευαστή του.
- Πρώτα, απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και αποσυνδέστε το καλώδιο USB του εκτυπωτή σας από τον υπολογιστή σας.
- Τώρα ανοίξτε τη διαχείριση συσκευών χρησιμοποιώντας devmgmt.msc
- Αναπτύξτε τους εκτυπωτές και τους σαρωτές και, στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στο εγκατεστημένο πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή και επιλέξτε απεγκατάσταση της συσκευής.
- Κάντε ξανά κλικ στην απεγκατάσταση όταν σας ζητηθεί επιβεβαίωση και βεβαιωθείτε ότι επιλέξτε τη διαγραφή του λογισμικού προγράμματος οδήγησης για αυτήν τη συσκευή
- Μόλις απεγκατασταθούν τα προγράμματα οδήγησης του εκτυπωτή, επανεκκίνηση το σύστημά σας.
Στη συνέχεια, επισκεφτείτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή του εκτυπωτή σας και πραγματοποιήστε λήψη του πιο πρόσφατου διαθέσιμου προγράμματος οδήγησης για το μοντέλο του εκτυπωτή σας.
ιπποδύναμη – https://support.hp.com/us-en/drivers/printers
Κανόνας – https://ph.canon/en/support/category?range=5
Epson – https://global.epson.com/products_and_drivers/
Αδελφός – https://support.brother.com/g/b/productsearch.aspx?c=us&lang=en&content=dl
Τότε εγκαταστήστε τον εκτυπωτή πρόγραμμα οδήγησης, εκτελέστε το setup.exe και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να εγκαταστήσετε τον εκτυπωτή.
Καθορίστε ως προεπιλεγμένο εκτπυπωτή
Και πάλι βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τον εκτυπωτή σας στην προεπιλεγμένη λειτουργία.
- Ανοίξτε τον πίνακα ελέγχου και μεταβείτε στη συσκευή και τους εκτυπωτές,
- Αυτό θα εμφανίσει τη λίστα όλων των εγκατεστημένων εκτυπωτών, κάντε δεξί κλικ στον εκτυπωτή σας και επιλέξτε Ορισμός ως προεπιλεγμένου εκτυπωτή από τη λίστα.
- Ένα πράσινο σημάδι επιλογής θα εμφανιστεί στο εικονίδιο του εκτυπωτή σας, το οποίο σηματοδοτεί ότι ο εκτυπωτής σας έχει οριστεί ως προεπιλογή.
Επιπλέον, Βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση του εκτυπωτή δεν είναι εκτός σύνδεσης, Για να το ελέγξετε και να το διορθώσετε
Κάντε δεξί κλικ στον προεπιλεγμένο εκτυπωτή σας και αποεπιλέξτε την επιλογή Χρήση εκτυπωτή εκτός σύνδεσης.
Ελέγξτε για ενημερώσεις των Windows
Ενδέχεται να υπάρχει πρόσφατο σφάλμα στην εργασία εκτύπωσης στα Windows 10. Η Microsoft κυκλοφορεί τακτικά ενημερώσεις των Windows για να διορθώνει πρόσφατα σφάλματα που αναφέρουν οι χρήστες. Ας ελέγξουμε και ας εγκαταστήσουμε την πιο πρόσφατη ενημέρωση των Windows που ενδέχεται να έχει επιδιόρθωση σφαλμάτων για αυτό το σφάλμα εκτυπωτής HP σε κατάσταση σφάλματος.
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + X και επιλέξτε ρυθμίσεις,
- Μεταβείτε στην ενότητα Ενημέρωση και ασφάλεια και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί ελέγχου για ενημερώσεις,
- Αυτό θα ελέγξει για διαθέσιμες ενημερώσεις των Windows και θα πραγματοποιήσει αυτόματη λήψη και εγκατάσταση,
- Μόλις γίνει θα ζητήσει επανεκκίνηση του υπολογιστή σας για να τα εφαρμόσει, ας το κάνουμε,
- Τώρα ελέγξτε αν το σφάλμα έχει φύγει
Επικοινωνήστε με τον Κατασκευαστή
Εάν οι παραπάνω προσπάθειες αποτύχουν, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή της συσκευής για υποστήριξη. Παρέχουν υπηρεσίες συνομιλίας και αριθμούς εξυπηρέτησης πελατών για να σας βοηθήσουν με τέτοια προβλήματα.
Επίσης, Διαβάστε
- 3 τρόποι επίλυσης διένεξης διεύθυνσης IP στα Windows 10 .
- 7 λύσεις για να διορθώσετε τα Windows 10 δεν μπορούν να συνδεθούν σε αυτό το δίκτυο (WiFi)
- Διορθώστε το εικονίδιο Bluetooth που λείπει μετά την ενημέρωση των Windows 10
- Το DHCP δεν είναι ενεργοποιημένο για τοπική σύνδεση των Windows 10 /8.1/ 7
- Συνδεδεμένο WiFi αλλά χωρίς πρόσβαση στο Διαδίκτυο Windows 10 (5 επιδιορθώσεις που λειτουργούν)