0 Έχετε βιώσει την Η εφαρμογή Netflix δεν λειτουργεί στα Windows 10; Η εφαρμογή Netflix σταμάτησε να λειτουργεί, δεν ακούγεται ήχος ή είναι μαύρη οθόνη όταν ξεκινάτε την αναπαραγωγή ενός βίντεο. Ή η εφαρμογή Netflix απέτυχε να ανοίξει με διαφορετικά Σφάλματα όπως Υπάρχει πρόβλημα σύνδεσης, Η εφαρμογή Netflix κόλλησε στην οθόνη φόρτωσης, Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τη φόρτωση αυτού του περιεχομένου, Σφάλμα διαμόρφωσης συστήματος, ενώ το άνοιγμα της εφαρμογής φορτώνει για λίγα δευτερόλεπτα και στη συνέχεια απλώς κλείνει. Επίσης, οι χρήστες αναφέρουν ότι το Netflix λειτουργεί στο google chrome και στον Internet Explorer αλλά όχι καθόλου στην εφαρμογή. συνεχίζει να λαμβάνει το μήνυμα σφάλματος,
Σφάλμα διαμόρφωσης συστήματος
Υπάρχει πρόβλημα με το στοιχείο πολυμέσων των Windows που εμποδίζει την αναπαραγωγή. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις των Windows και προγράμματα οδήγησης βίντεο.
Διορθώστε την εφαρμογή Netflix που δεν λειτουργεί στα Windows 10
Αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί για πολλούς λόγους, όπως η προσωρινή μνήμη εφαρμογών, η εσφαλμένη διαμόρφωση δικτύου, το παλιό πρόγραμμα οδήγησης συσκευής, το λογισμικό ασφαλείας ή η ενημέρωση των Windows με σφάλματα. Επομένως, πρώτα απ 'όλα, ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο, οι ρυθμίσεις Ημερομηνίας και Ώρας συστήματος είναι σωστές, ότι η συσκευή σας έχει εγκαταστήσει τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις των Windows. Ή μπορείτε να τα ελέγξετε και να τα εγκαταστήσετε από τις ρυθμίσεις -> ενημέρωση και ασφάλεια -> ενημέρωση των Windows -> έλεγχος για ενημερώσεις. Επίσης, προτείνουμε να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης της κάρτας γραφικών σας και να ελέγξετε αν βοηθάει.
Μπορείτε να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης από το Διαχειριστή της συσκευής.
- Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί έναρξης και κάντε κλικ στο Διαχειριστή της συσκευής .
- Επιλέγω Προγράμματα οδήγησης οθόνης .
- Κάντε δεξί κλικ στο Προγράμματα οδήγησης οθόνης και επιλέξτε Ιδιότητες.
- Κάνε κλικ στο καρτέλα συσκευής και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης .
Επίσης αν μπορείτε να ανοίξετε Netflix μετά Συνδεθείτε στο δικό σας Λογαριασμός Netflix , παω σε Ο λογαριασμός και η βοήθειά σας , (πάνω δεξιά γωνία) και μετά μετακινηθείτε προς τα κάτω μέχρι να δείτε ένα από τα δύο Άμεση παρακολούθηση στην τηλεόραση ή τον υπολογιστή σας ή Διαχείριση ποιότητας βίντεο , το τελευταίο είναι αυτό που θέλετε, αλλάξτε την ποιότητα του βίντεό σας σε Καλός .
Ενώ εκτελείτε το Netflix, κάντε δεξί κλικ στο μπάρα ελέγχου και αποεπιλογή/απενεργοποίηση ο Να επιτρέπεται το HD χαρακτηριστικό.
Εάν παίρνετε Σφάλμα Netflix O7363-1260-00000024 στον υπολογιστή σας με Windows 10, Αυτός ο κωδικός υποδεικνύει ότι πρέπει να διαγράψετε τις πληροφορίες που έχει αποθηκεύσει το πρόγραμμα περιήγησης από τον ιστότοπο ροής πολυμέσων. Επομένως, θα πρέπει να διαγράψετε τα cookies από το Netflix για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα. Αυτό προκαλεί ένα πρόγραμμα βελτιστοποίησης συστήματος εκτέλεσης όπως Καθαριστικό για να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης, τα cookies, το ιστορικό του προγράμματος περιήγησης και πολλά άλλα με ένα κλικ. Επανεκκινήστε τα παράθυρα και ελέγξτε ότι είναι χρήσιμο.
Απενεργοποιήστε προσωρινά το λογισμικό ασφαλείας (Antivirus) εάν είναι εγκατεστημένο και εκτελέστε Καθαρή εκκίνηση των Windows 10 , για να ελέγξετε και να βεβαιωθείτε ότι οποιαδήποτε εφαρμογή τρίτου μέρους δεν προκαλεί το πρόβλημα.
Επαναφέρετε την εφαρμογή Netflix για Windows
Εάν οι παραπάνω λύσεις δεν διόρθωσαν το πρόβλημα, ας επαναφέρουμε την εφαρμογή Netflix των Windows στην προεπιλεγμένη της ρύθμιση, η οποία μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα εάν κάποια λανθασμένη ρύθμιση προκαλεί το πρόβλημα.
Σημείωση: Μετά την επαναφορά της εφαρμογής, ίσως χρειαστεί να συνδεθείτε ξανά μετά την επαναφορά.
Για να επαναφέρετε την εφαρμογή Netflix, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > Εφαρμογές και δυνατότητες. Κάντε κύλιση για να βρείτε τις εφαρμογές Netflix. Εδώ Επιλέξτε την εφαρμογή Netflix και κάντε κλικ στις επιλογές για προχωρημένους. Βρείτε την ενότητα Επαναφορά και κάντε κλικ στο Επαναφορά.
Επανεκκινήστε τα παράθυρα και προσπαθήστε να ανοίξετε την εφαρμογή Netflix. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, απεγκαταστήστε την εφαρμογή και εγκαταστήστε την ξανά. Αυτό θα διορθώσει τα περισσότερα προβλήματα που σχετίζονται με την εφαρμογή Netflix.
Ξεπλύνετε το DNS και επαναφέρετε το TCP/IP
Εάν η λανθασμένη διαμόρφωση δικτύου προκαλεί το πρόβλημα, προσπαθήστε να ξεπλύνετε την τρέχουσα προσωρινή μνήμη DNS και να επαναφέρετε τη στοίβα TCP/IP που συνήθως διορθώνει κάθε δίκτυο των Windows 10 και προβλήματα που σχετίζονται με το Διαδίκτυο περιλαμβάνουν προβλήματα σύνδεσης της εφαρμογής Netflix. Για να εκτελέσετε αυτήν την ανοιχτή γραμμή εντολών ως διαχειριστής, εκτελέστε την παρακάτω εντολή:
netsh int επαναφορά ip
ipconfig /flushdns
Αλλάξτε τις ρυθμίσεις DNS
Η αλλαγή της διεύθυνσης DNS ή η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης DNS τους βοηθά να διορθώσουν το σφάλμα ροής Netflix u7353 κ.λπ. Για να αλλάξουν τη διεύθυνση DNS
- Ανοίξτε το RUN πατώντας Win + R.
- Τύπος ncpa.cpl και πατήστε enter.
- Τώρα, κάντε δεξί κλικ στη σύνδεσή σας και μεταβείτε στις ιδιότητες.
- Κάντε διπλό κλικ Πρωτόκολλο Διαδικτύου Έκδοση 4 (TCP/IPv4) .
- Τώρα, Αλλάξτε και ορίστε το DNS σας ως 8.8.8.8 ή 8.8.4.4 (Google DNS).
- Επιλέξτε το σημάδι επικύρωσης ρυθμίσεων κατά την έξοδο
- Κάντε κλικ στο ok για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
Διαγραφή του αρχείου mspr.hds
Αυτό το αρχείο χρησιμοποιείται από το Microsoft PlayReady, το οποίο είναι ένα πρόγραμμα Διαχείρισης ψηφιακών δικαιωμάτων (DRM) που χρησιμοποιούν οι περισσότερες διαδικτυακές υπηρεσίες ροής βίντεο (συμπεριλαμβανομένου του Netflix). Διαγραφή του mspr.hds Το αρχείο θα αναγκάσει τα Windows να δημιουργήσουν ένα νέο καθαρό που θα εξαλείψει τυχόν σφάλματα που προκαλούνται από καταστροφή.
- Τύπος Πλήκτρο Windows + E για να ανοίξετε την Εξερεύνηση αρχείων.
- Πρόσβαση στη μονάδα δίσκου των Windows (συνήθως, είναι C :).
- Μεταβείτε στο πλαίσιο αναζήτησης στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης, πληκτρολογήστε mspr.hds, και πατήστε Enter για να ξεκινήσει η αναζήτηση.
- Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η αναζήτηση και, στη συνέχεια, επιλέξτε όλα mspr.hds περιστατικά, κάντε δεξί κλικ σε ένα από αυτά και επιλέξτε Διαγράφω .
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας, δοκιμάστε ξανά το Netflix και δείτε αν καταφέρατε να επιλύσετε το πρόβλημα U7363-1261-8004B82E λάθος κώδικας .
Εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη έκδοση του Silverlight
Το Netflix χρησιμοποιεί το Silverlight για τη ροή βίντεο στα Windows 10. Μπορείτε να το κατεβάσετε με μη αυτόματο τρόπο από τον ιστότοπο της Microsoft και να το εγκαταστήσετε. Κανονικά, το Microsoft Silverlight θα πρέπει να ενημερώνεται αυτόματα στην πιο πρόσφατη έκδοση μέσω του WU (Windows Update). Ωστόσο, δεδομένου ότι η ενημέρωση δεν θεωρείται σημαντική, τα Windows ενδέχεται να δώσουν προτεραιότητα σε άλλες ενημερώσεις πρώτα. Μη αυτόματη λήψη και εγκατάσταση της πιο πρόσφατης έκδοσης Microsoft Silverlight από ( εδώ ). Επανεκκινήστε τα παράθυρα και ελέγξτε ότι αυτό βοηθά κυρίως στη διόρθωση του Netflix κωδικός σφάλματος U7363-1261-8004B82E.
Βοήθησαν αυτές οι λύσεις στην επιδιόρθωση της εφαρμογής Netflix που δεν λειτουργεί στα Windows 10; Ενημερώστε μας ποιες επιλογές λειτουργούν για εσάς, Διαβάστε επίσης Πώς να διορθώσετε τη χρήση δίσκου 100% στα Windows 10 έκδοση 1803